Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was du über deine Bestellung bei Boozyshop wissen musst.
Wie hoch sind die Versandkosten und wie lange dauert die Lieferung?
Wir bemühen uns um einen schnellen Versand. Innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit in der Regel 2-4 Werktage. Die genauen Versandkosten werden dir im Warenkorb berechnet, wobei wir ab einem bestimmten Bestellwert oft kostenlosen Versand anbieten.
Kann ich meine Bestellung zurückgeben, wenn mir ein Produkt nicht gefällt?
Ja, du kannst Produkte innerhalb von 14 Tagen originalverpackt und unbenutzt an uns zurücksenden. Aus hygienischen Gründen können geöffnete Kosmetikartikel leider nicht erstattet werden.
Sind die Produkte bei Boozyshop tierversuchsfrei?
Tierwohl liegt uns am Herzen. Ein Großteil unseres Sortiments ist 'Cruelty-Free'. Du kannst in unserem Shop gezielt nach tierversuchsfreien und veganen Produkten filtern.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet Boozyshop an?
Wir bieten eine Vielzahl sicherer Zahlungsmethoden an, darunter Klarna (Rechnungskauf), PayPal, Kreditkarte (Visa/Mastercard) und Sofortüberweisung.
Was soll ich tun, wenn ein Produkt beschädigt bei mir ankommt?
Das tut uns sehr leid! Bitte kontaktiere unseren Kundenservice innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der Ware und sende uns ein Foto des beschädigten Artikels sowie deine Bestellnummer zu.
Wie erfahre ich, wann ein ausverkauftes Produkt wieder verfügbar ist?
Du kannst dich auf der Produktseite für unsere Benachrichtigungs-E-Mail anmelden. Wir informieren dich sofort, sobald dein Beauty-Favorit wieder auf Lager ist.